Informationen zur Laufzeit der Art:card

Liebe Mitglieder,

in den vielen Wochen des Lockdowns konnten Sie Ihre Art:card gar nicht in vollem Umfang nutzen. Es soll Ihnen dadurch aber kein Nachteil entstehen, daher ist die Gültigkeit erneut angepasst worden.

Alle Mitglieder, die eine Art:card mit Barcode besitzen und diese auch online registriert haben, können die neue Laufzeit in jedem Fall im MyCard-Bereich einsehen. Falls Sie noch eine Karte ohne Barcode haben, wird diese entsprechend  des rückseitig eingetragenen Datums insgesamt 595 Tage akzeptiert. Sie können das genaue Ablaufdatum Ihrer Art:card mithilfe dieses Tagerechners bestimmen.

Mit den Verlängerungen für die vorherigen Pausen ist die Laufzeit nun wie folgt:
Wurde Ihre Karte zwischen dem 01.09.19 – 13.03.20 aktiviert, also vor dem ersten
Corona-Lockdown, wurde die Laufzeit auf 595 Tage (etwas über 19 Monate)
angehoben.

Wurde Ihre Karte zwischen dem ersten und zweiten Lockdown, also zwischen Mitte
März und 01.11.20 aktiviert, so haben wir die Laufzeit auf 534 Tage (etwas über 17
Monate) angehoben.

Auch alle Karten, die in der Zeit des zweiten Lockdowns (02.11.20 – 08.03.21) und
dritten Lockdowns (19.04.21 – 31.05.21) erstmalig benutzt wurden, haben die Zeit des
Ausfalls komplett gutgeschrieben bekommen.

Sollten Sie Ihre Art:card bisher nur registriert, aber nicht aktiviert haben, so sind Sie von der
Laufzeitverlängerung nicht betroffen, denn der Nutzungszeitraum Ihrer Karte hat noch nicht
begonnen. Ab dem ersten Museumseintritt ist diese 12 Monate lang gültig.

Diese Informationen können Sie auch hier nachlesen.

Bei Fragen können Sie sich an den Art:card Service telefonisch unter 0211 237 001 238 oder per E-Mail an info@duesseldorf-artcard.de wenden.

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Düsseldorfer Volksbühne e. V.
Wettinerstraße 13, 40547 Düsseldorf, Telefon 0211 – 55 25 68
www.kulturamrhein.de, info@kulturamrhein.de

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